www.smot.se använder sig av cookies (kakor). Genom att fortsätta på webbplatsen godkänner du användandet av cookies. Läs mer om cookies. Stäng

Frågor och svar

Här samlar vi vanliga frågor och svar som vi ofta stöter på.

Köp dina biljetter via oss eller våra ombud

Vi vill uppmärksamma dig på att det finns webbplatser som säljer biljetter i andra hand till Kulturhuset Spiras föreställningar. Om du köper biljetter i andra hand riskerar du exempelvis att få betala ett högre pris än det ordinarie eller att inte få dina biljetter i tid. Vi kan tyvärr inte påverka detta eller ta ansvar för dessa biljetter eftersom köpet sker hos en tredje part. Köp alltid dina biljetter direkt från oss eller våra ombud* så undviker du att bli lurad.

*Våra ombud inkluderar Nöjesresan, Best Western John Bauer Hotel i Jönköping, Elite Stora Hotellet i Jönköping, Grand Hotel i Jönköping och Hotel Gyllene Uttern i Gränna.

Vad gäller för återköp

Om du inte kan komma till en föreställning finns det en köp- och säljtavla i foajén där du själv kan försöka sälja dina biljetter vidare. Vi återlöser bara biljetter vid inställd föreställning. Vid återköp återbetalas inte serviceavgift.

Fotografering och ljudupptagning

Det är inte tillåtet att göra inspelningar eller att fotografera under konserten/föreställningen.

Insläpp

Kom i god tid! Vår rekommendation är att du är på plats 30 minuter innan föreställningens start. Vi kan inte garantera insläpp efter föreställningen start, kontakta då foajévärd direkt vid ankomst. 

Rullstols- och handikapplatser

Rullstols- och handikapplatser kan bokas via Publikservice. Begränsat antal platser. Gäller alla scener. Av säkerhetsskäl kan inte rullatorer och rullstolar tas med till balkongerna. 

Hörselhjälpmedel

Hörslinga finns i de fyra spellokalerna. Hörselhjälpmedel finns att låna. Kontakta personalen i garderoben före konserten/föreställningen.

Sluttid

För de flesta konserter och föreställningar finns en ungefärlig speltid som presenteras på webben.

Färdtjänst

I biljettkassan kan du få hjälp med att boka färdtjänst innan konsertens/föreställningens start.

Garderob

Garderoben hittar du på plan ett. Den är bemannad en timme före konsert/föreställning fram till en halvtimme efter. Att använda garderoben ingår i biljettpriset. Kom i god tid och häng av dina ytterkläder i garderoben. På grund av brandsäkerhet får ytterkläder inte tas med in i salongerna.

Rabatter

Vi erbjuder rabatterat pris till dig som är pensionär, student, barn och ungdom, kulturambassadör, abonnent eller om ni är en grupp. För dig med funktionsnedsättning finns möjlighet att ta med någon genom Pluspolarekortet.